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# 订单中心的未付款订单怎么办？

## 先确认是否已经付款或扣款

页面显示【未付款】，不一定代表实际未被扣款。若已经付款、已经扣款或支付结果不明，请勿重复付款或取消订单，也不要为释放优惠券重新下单，请联系人工客服核对。此时可以先在【订单中心】查看状态，不执行下方付款或取消操作。

## 确认尚未付款且未被扣款

当您在我们客户端直接购买却因为一些原因无法支付，或者在网页操作却没有足够余额的时候，您可以在 [订单中心](https://wgetcloud.ltd/user/bought) 看到【未付款】订单。

⚠️ 请注意：我们建议您在 [我们网站](https://wgetcloud.ltd) 上先充值再购买！ [钱包充值](https://wgetcloud.ltd/user/code) 内进行充值，之后可到 [个人套餐](https://wgetcloud.ltd/user/shop) 内选购服务套餐。然后可以在 [订阅中心](https://wgetcloud.ltd/user/subscribe) 获取到订阅地址，在各软件中使用。

⚠️  ${color}[#d20000](请注意：如果您使用了优惠券，相应订单未付款的话，您短时间内是无法再次使用此优惠券的，请按照以下说明操作。)

|| 支付的相关问题可以查看： [你们都有什么支付方式？为什么我无法付款？付款后没到账怎么办？](https://help-info.wgetcloud.org/zh/article/5l2g5lus6yo95pyj5lua5lmi5psv5luy5pa55byp77yf5li65lua5lmi5oir5peg5rov5luy5qy77yf5luy5qy5zco5rkh5yiw6lsm5oco5lmi5yqe77yf-1392uzs/)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b71e689d7b2cc00/5zyw54mh_1vph79o.png)

以下等待自动取消、手动取消或立即付款的说明，仅适用于确认尚未付款且未被扣款的订单。

| 确认尚未付款且未被扣款的订单处理

1. 确认尚未付款且未被扣款时，您可以等待半小时，半小时后【未付款】订单自动取消；

2. 确认尚未付款且未被扣款时，点击【未付款】订单右下角的齿轮，然后可以点 取消订单 手动取消；

|| 上面两种方式可以解除使用的优惠券的占用，您在商店中选购新的套餐的时候可以再使用优惠券。

3. 确认尚未付款且未被扣款时，点击【未付款】订单右下角的齿轮，选择 立即付款 完成这笔尚未支付的订单。

|| 这个方式会消耗掉优惠券，优惠券会归类到【不可用优惠券】中。

|| 优惠券相关的说明可以参考： [有没有优惠？为什么我的优惠券不见了（不可用）？](https://help-info.wgetcloud.org/zh/article/5pyj5rkh5pyj5lyy5oog77yf5li65lua5lmi5oir55qe5lyy5oog5yi45lin6keb5lqg77yi5lin5yv55so77yj77yf-ih1psh/)