> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help-info.wgetcloud.org/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 流量异常说明及建议 # 我们一直都支持客户通过任何第三方测试工具记录可能的异常反馈,我们支持双倍赔付(套餐价格) # ${color}[#ff0000](我们应该也是为数不多能提供分钟级别刻度记录的商户,为什么大多数商户没有?因为这个级别的刻度数据非常庞大要消耗非常多资源以及很难处理这些数据,我们也是为了您更好更直观的看清楚自己数据消耗情况.大多数商户都是提供一天的总消耗或者某个时间点的刻度) 下面我们尽量采用问答形式来解答可能您存在的疑惑 | 你们为什么不能提供具体的流量访问去向? * ${color}[#ff0000](很多人都注重隐私,并不希望有人知道自己都访问了什么,很多人为了隐私想尽办法,而你希望因为你一个或少数人放弃大部分对隐私的重视问题明显是不合理也不可能的) * ${color}[#ff0000](采集每一个人每一次请求数据是比分钟流量数据更加庞大数百倍的数据量,只会增加非常大的资源消耗以及难以处理的数据量,可以说是增加开发难度、增加成本开支、增加风险、破坏品牌等不利之举) * ${color}[#ff0000](隐私采集在国际上更加违法,可能会导致被服务商请退) | 那为什么你们流量消耗那么快? 根据我们客服协助用户排查的经验总结了以下这些大多数存在的问题点 : * 喜欢使用全局模式,导致全部流量无论是程序更新、游戏更新、国内访问不需要走代理的等等都走了代理 * 喜欢部署在路由器而没有设定分流模式,导致很多没有必要走代理的流量都走代理了,包括家人很多国内请求也走了代理 * 出借给朋友的、分享的都不知道是否会再次被分享出去或者遭到滥用,所以我们一直强调账户仅限个人使用,避免任何扯皮 ${color}[#ff0000](以下是一些常见反馈的类型项目 :) * ${color}[#ff0000](各类流媒体不同网站的缓存策略) * ${color}[#ff0000](Telegram的自动下载文件功能) * ${color}[#ff0000](各种网盘自动更新同步[⚠需要注意,iOS手机平板内的 )${color}[#ff0000](`iCloud`)${color}[#ff0000]( 也属于会自动同步的应用,可能会在您休息期间在后台自动同步文件]) * ${color}[#ff0000](各种游戏更新,例如Steam之类的海外游戏平台,在路由端部署的用户则还有各类游戏机设备更新可能会消耗) ``` 特别强调 Telegram(电报) , 这个软件是默认开启自动下载的,可以在设置中找到 这个软件的自动下载意味你加入的每一个群组里的图片、视频都会在你划过的时候自动下载下来到指定的文件夹,不管你实际看不看都会产生消耗,有时候你打开软件转半天就是他在加载各种媒体、图片、文字导致要消耗很多流量 以及这个软件上的影片是边下边播的,只要你点击了播放哪怕你不看完离开了,他依然在下载!希望你看到此信息强烈建议您关掉所有自动下载而且不要乱点人家分享的影片,除非你清楚这样会造成大量流量消耗而并不在意的情况下. ``` | 上面说各类流媒体不同网站的缓存策略是什么意思?流媒体肯定会产生流量消耗啊 * 不同网站在提供在线流媒体的时候选择的播放器、缓存策略都不一样 * 有的网站提供的是每一次给你一定时间的缓存,你快看完了再请求新的缓存 * 有的网站提供的是边下边播,哪怕你没有看到那么远,你比如只看了10分钟,但是网速快的情况下已经缓存完整部片子 * 有的网站是根据你的网速给你自动切换不同分辨率的缓存大小,越清晰缓存越大越废流量 ||| 你讲那么多,我们还是不知道怎么防范流量对不上异常啊 * 我们提供了分钟刻度的作用是让你可以知道具体在什么时间消耗了多少流量,需要你自行找带有流量记录的第三方软件进行核对 * 不要动不动开全局,因为他并不能达到你想的隐藏自己,只会造成没有必要的流量走代理 * 不要借给任何人分享给任何人,你管不到人家会怎样使用 * 若您没有清楚理解路由器上的规则就不要随意在路由器上进行部署,使用客户端慢慢测试学习 * 更新游戏、同步网盘的时候请完全关闭代理,除非你清楚你设置好了分流 ### 如何查看流量使用情况 登录官网后，进入左侧的 **使用记录**，可以查看流量消耗情况。使用记录支持查看**每天的使用量**，并可在「使用记录」选项卡按**每分钟**查看消耗量和产生流量的 IP；记录中的流量数据按具体端口统计。可结合记录中的日期、时间和消耗量，核对异常流量。 套餐的剩余流量和下次重置日期可在官网的 **订单中心** 对应订单中查看。流量条中蓝色部分表示**已使用流量**，不要将其误认为剩余流量。 如果需要核对设备，可在使用记录中查看产生流量的本地 IP；系统无法仅凭记录确认具体是哪台设备或哪位用户使用。所有设备产生的流量会合并计算。 ### 流量消耗异常时的排查建议 * 使用规则模式并开启国内直连，避免国内网站、网盘下载等不必要地经过代理；全局模式会使国内外访问都消耗套餐流量。 * 不使用代理工具时，关闭虚拟网卡模式或 TUN；开启后，电脑上的其他软件也可能使用代理。 * 检查 Telegram 自动下载、网盘同步、iCloud 同步、游戏或软件更新，以及路由器下其他设备的流量。 * 可使用第三方流量统计工具，按使用记录中的分钟和流量进行核对。 官网使用记录图示指引：[点击访问](/zh/article/5l255so6k6w5b2v5zu56s65oyh5byv-1hkspu0/) 套餐的剩余流量和下次重置日期可在官网的 **订单中心** 对应订单中查看。流量条中蓝色部分表示**已使用流量**，不要将其误认为剩余流量。 如果需要核对设备，可在使用记录中查看产生流量的本地 IP；系统无法仅凭记录确认具体是哪台设备或哪位用户使用。所有设备产生的流量会合并计算。 ### 流量消耗异常时的排查建议 * 使用规则模式并开启国内直连，避免国内网站、网盘下载等不必要地经过代理；全局模式会使国内外访问都消耗套餐流量。 * 不使用代理工具时，关闭虚拟网卡模式或 TUN；开启后，电脑上的其他软件也可能使用代理。 * 检查 Telegram 自动下载、网盘同步、iCloud 同步、游戏或软件更新，以及路由器下其他设备的流量。 * 可使用第三方流量统计工具，按使用记录中的分钟和流量进行核对。 官网使用记录图示指引：[点击访问](/zh/article/5l255so6k6w5b2v5zu56s65oyh5byv-1hkspu0/)